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FAQs

Informations générales

Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Barra Cuda Beach Club Phuket est ouvert tous les jours à partir de 12h00.

Trouvez tous les outils dont vous avez besoin pour créer des sites web avancés en un seul endroit. Arrêtez de perdre du temps à chercher des solutions.

Les heures de fermeture varient en fonction de la saison et du jour de la semaine.
Les horaires d'ouverture peuvent être modifiés à la discrétion de la direction du Barra Cuda Beach Club Phuket.

Pour connaître les horaires les plus récents, veuillez consulter notre site web ou nos réseaux sociaux.

Dois-je réserver pour visiter le beach club ?

Bien que les visites sans réservation soient les bienvenues, nous vous recommandons vivement de réserver à l'avance pour garantir votre place préférée, surtout les week-ends et les jours d'événements.

Y a-t-il des frais d'entrée ?

Oui, des frais d'entrée s'appliquent pour le lieu. Certaines zones peuvent également exiger une consommation minimale. Veuillez consulter nos options de réservation pour plus de détails.

Y a-t-il une restriction d'âge ?

Oui, les invités doivent avoir au moins 20 ans pour entrer dans le lieu. Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte et ne sont pas autorisés dans certaines zones, comme la piscine ou The Beach Bar.

Y a-t-il un parking disponible ?

Nous n’avons pas de parking sur place, mais ne vous inquiétez pas ! Nous vous recommandons d’utiliser un service de covoiturage ou de vérifier les options de stationnement public à proximité. Pour une arrivée fluide et sans tracas, vous pouvez également utiliser des applications de taxi comme Grab, Bolt ou un service de taxi local.

Y a-t-il des casiers disponibles pour les invités ?

Non, nous ne fournissons pas de casiers. Nous vous recommandons de garder vos objets de valeur en sécurité et avec vous en tout temps, car le lieu n’est pas responsable des objets perdus ou volés.

Paiements et politiques

Le prépaiement est-il requis pour les réservations ?

Oui, un acompte est requis pour garantir votre réservation. Cet acompte inclut des frais de service de 10 % ainsi que les taxes applicables. Veuillez noter que tous les acomptes sont non remboursables et soumis à nos conditions de dépôt. Le solde restant sera à régler le jour de votre visite.

Quelle est votre politique d'annulation ?

Tous les acomptes sont non remboursables. Si vous ne pouvez plus venir, le solde restant ne vous sera pas facturé, mais votre acompte ne pourra pas être remboursé.

Puis-je transférer ma réservation à une autre date ?

Les changements de date peuvent être possibles si la demande est faite au moins 7 jours à l'avance et sous réserve de disponibilité.

Accès à la piscine & Sécurité

L'accès à la piscine est-il inclus dans toutes les réservations ?

Non, seuls les clients ayant réservé un lit de jour, une cabane, un sofa ou une table au Beach Bar ont un accès garanti à la piscine.

Quelles sont les règles de la piscine ?
  • Pas de plongeon ni de course autour de la piscine
  • Pas de verre dans ou autour de la piscine
  • Profondeur de la piscine : entre 40 cm et 110 cm
  • La piscine ferme à 20h

Réservations & Réservations

Comment puis-je faire une réservation ?

Vous pouvez réserver directement sur notre site web, nous appeler ou nous envoyer un message via WhatsApp ou les réseaux sociaux.

Quel est le montant minimum de dépense pour les tables, lits et autres sièges ?

La dépense minimum varie en fonction du type de siège et de l'heure de la journée. Veuillez consulter notre page de réservation pour plus de détails.

Que signifient les frais de couverture et la dépense minimale ?

Au Barra Cuda Beach Club Phuket, les prix des lits se composent de deux parties :

  1. Dépense minimale – Il s'agit du montant minimum que vous devez dépenser le jour de votre réservation. Ce montant peut être utilisé pour la nourriture, les boissons ou un forfait boissons de votre choix.
  2. Frais de location – Il s'agit des frais de location du lit pour la journée. Contrairement à la dépense minimale, ce montant n'est pas échangeable contre de la nourriture ou des boissons.

Comment ça fonctionne ?

Lorsque vous payez un acompte pour garantir votre réservation, ce montant est déduit du coût total. Le jour de votre visite, vous devrez payer le solde restant.

Exemple :

Si un lit a :

  • Frais de location : 1 000 THB
  • Dépense minimale : 6 000 THB
  • Coût total : 7 000 THB

Vous recevrez 6 000 THB en crédit à dépenser pour la nourriture et les boissons, tandis que les 1 000 THB de frais de location sont des frais fixes pour l'utilisation du lit.

(📌 Remarque : Les forfaits pour événements spéciaux peuvent inclure des prestations fixes qui ne peuvent pas être modifiées.)

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de réservation ou contacter notre équipe de réservation.

Puis-je utiliser mon lit pour la dépense minimale ?

Oui, mais cela dépend des disponibilités et reste à la discrétion du responsable. Veuillez vérifier auprès de notre personnel le jour de votre visite ou consulter la page de réservation pour connaître en détail les politiques de réservation.

Que se passe-t-il si j'arrive en retard pour ma réservation ?

Nous gardons les réservations pendant 15 minutes avant de les libérer en cas de non-présentation. Si vous êtes en retard, veuillez nous en informer à l'avance.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Les modifications sont soumises à disponibilité et doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance. Les acomptes sont strictement non remboursables.

Les détenteurs de billets peuvent-ils être ajoutés aux réservations de canapé, lit ou table ?

Non, les détenteurs de billets ne peuvent en aucun cas être ajoutés aux réservations de sofa, lit, cabana ou tout autre type de sièges.

Puis-je amener des amis supplémentaires à ma réservation ?

Oui, vous pouvez inviter des amis supplémentaires, dans la limite de la capacité maximale de votre réservation. Votre réservation inclut déjà un certain nombre de billets d'entrée, mais si vous en avez besoin de plus, vos invités devront acheter un pass journalier et payer à l'entrée à leur arrivée.

Veuillez consulter notre politique de réservation ou contacter notre équipe de réservation pour confirmation.

Règles de tenue vestimentaire et du lieu

Y a-t-il un code vestimentaire ?

Oui, les invités doivent respecter notre code vestimentaire « smart-casual beachwear ». Les tenues suivantes ne sont pas autorisées :

  • Vêtements de sport ou maillots avec des logos d’équipe
  • Vêtements comportant des propos, images ou slogans offensants
  • Peinture corporelle ou lotions teintantes
  • Maillots de bain après 19h30 ou dans le restaurant
Les animaux sont-ils autorisés ?

Non, les animaux ne sont pas autorisés dans l’établissement.

Puis-je apporter de la nourriture ou des boissons de l'extérieur ?

Non, il est strictement interdit d’apporter de la nourriture et des boissons de l’extérieur.

Puis-je fumer à l'intérieur du lieu ?

Fumer n'est autorisé que dans les zones désignées. Les cigarettes spéciales ne sont pas permises dans le restaurant.

Puis-je prendre des photos ou des vidéos ?

Oui, mais les appareils photo professionnels, les drones et le matériel vidéo nécessitent une approbation préalable de la direction.

Événements et Divertissements

Organisez-vous des événements spéciaux ?

Oui ! Nous organisons régulièrement des soirées DJ, des événements à thème et des événements exclusifs. Consultez notre events calendar pour connaître les prochaines expériences à venir.

Puis-je réserver un événement privé ?

Absolument ! Nous proposons des réservations pour des événements privés tels que des anniversaires, des rassemblements d'entreprise et des célébrations spéciales. Contactez-nous à [email protected] pour plus de détails.

Mon billet sera-t-il remboursé si un événement change ?

Les billets sont vendus sous réserve du droit de la direction de modifier ou de reprogrammer les événements en raison de circonstances imprévues. Les remboursements ou échanges ne sont pas garantis.

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