Politique de confidentialité
Hadthraisabaijai Co., Ltd. (Barra Cuda Beach Club Phuket) prend votre vie privée au sérieux et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web, visitez notre établissement ou utilisez nos services.
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les types d’informations suivants :
1.1 Informations personnelles
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et coordonnées.
- Informations de facturation pour les réservations, les réservations d’événements ou les achats.
- Identification émise par le gouvernement (pour la vérification de l’âge si la loi l’exige).
1.2 Informations de paiement
- Détails de paiement (collectés via des processeurs de paiement tiers sécurisés).
- Historique des transactions pour les achats et les réservations.
1.3 Informations techniques et sur l’appareil
- Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et informations sur l’appareil.
- Données d’utilisation du site web, y compris les pages visitées, le temps passé sur le site et les interactions avec le contenu.
- Cookies et technologies de suivi (voir la section 6 pour plus de détails).
1.4 Préférences marketing et communications
- Statut d’abonnement aux bulletins d’information, promotions et offres spéciales.
- Données d’interaction provenant des campagnes par e-mail, telles que les taux d’ouverture et les clics.
Comment nous utilisons vos informations
Nous collectons et traitons vos données pour les objectifs suivants :
- Fourniture de services : Traitement des réservations, des réservations d’événements et des demandes des clients.
- Support client : Répondre aux demandes, aux plaintes et aux retours d’expérience.
- Amélioration du site et des services : Analyser le comportement des utilisateurs pour améliorer la fonctionnalité du site et l’expérience utilisateur.
- Sécurité et prévention de la fraude : Détecter les transactions frauduleuses, les accès non autorisés ou l’utilisation abusive de nos services.
- Conformité légale : Respecter les obligations légales et réglementaires le cas échéant.
Protection des données et sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute perte ou toute divulgation. Ces mesures comprennent :
- Protocoles de cryptage sécurisés pour les transactions en ligne.
- Accès restreint aux données personnelles, accordé uniquement au personnel autorisé.
- Systèmes de stockage sécurisés pour protéger les informations sensibles.
Malgré nos efforts en matière de sécurité, aucun système n’est entièrement infaillible. En utilisant nos services, vous reconnaissez qu’aucun moyen de transmission sur Internet n’est 100 % sécurisé.
Partage d'informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager des données dans les circonstances suivantes :
4.1 Fournisseurs de services tiers
Nous travaillons avec des fournisseurs de confiance qui aident dans :
- Traitement des paiements (par exemple, Stripe, PayPal ou services équivalents).
- Hébergement de sites web, outils d’analyse et de marketing.
- Planification d’événements et gestion de lieux.
4.2 Legal & Regulatory Compliance
Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nécessaire :
- Pour respecter les obligations légales, les ordonnances judiciaires ou les demandes des autorités.
- Pour protéger nos droits, nos activités commerciales ou nos clients.
Vos droits et choix
Selon votre emplacement et les lois applicables, vous avez les droits suivants concernant vos données :
- Droit d’accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Mettre à jour ou corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales ou contractuelles).
- Droit de limiter le traitement : Limiter la manière dont nous utilisons vos données dans certaines conditions.
- Droit de refus : Se désinscrire des communications marketing à tout moment.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données personnelles dans un format structuré, le cas échéant.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Fichiers cookie et technologies de suivi
Nous utilisons des fichiers cookie et des technologies de suivi similaires pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance du site web. Celles-ci incluent :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site web, tels que la gestion des sessions.
- Cookies de performance : Nous aident à suivre l’utilisation du site pour améliorer les services.
- Cookies marketing : Utilisés pour la publicité ciblée et les campagnes de remarketing.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, y compris :
- Pour respecter les obligations légales, fiscales et comptables.
- Pour maintenir les dossiers clients et l’historique des services.
- Pour renforcer la sécurité et les efforts de prévention de la fraude.
Nous utilisons des fichiers cookie et des technologies de suivi similaires pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance du site web. Celles-ci incluent :
Transferts de données internationaux
Si vous accédez à nos services depuis l’extérieur de la Thaïlande, vos données peuvent être transférées et stockées dans d’autres juridictions où les lois sur la protection des données peuvent différer. En utilisant nos services, vous consentez à de tels transferts conformément aux lois applicables.
Modifications de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou les normes de l’industrie. Toute révision sera publiée sur notre site web, et l’utilisation continue de nos services implique l’acceptation de la politique mise à jour.
Contact Us
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
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